1. Entre quiénes se celebran estas condiciones
Estas condiciones se celebran entre [FILL: legal entity name and legal form], con domicilio social en [FILL: registered address in Portugal], número de sociedad (NIPC) [FILL], número de IVA [FILL] ("Collecta", "nosotros"), y la empresa que utiliza el servicio ("Cliente"). El servicio está destinado exclusivamente a empresas y profesionales. No se ofrece a consumidores.
Se aplican cuando una persona crea una cuenta o contrata un plan en nombre de una empresa, y confirma que está autorizada para obligarla. [FILL: confirm how acceptance is recorded at sign-up] Si un formulario de pedido o un contrato firmado entra en conflicto con estas condiciones, prevalece el formulario de pedido o el contrato.
2. El servicio
Collecta DPP permite al Cliente recopilar datos de producto, crear pasaportes de batería, publicarlos y registrarlos. Es una herramienta. Los planes, las funcionalidades y las tarifas son los publicados en la página de precios o los acordados en un formulario de pedido.
El Reglamento de baterías de la UE, el Registro de DPP de la UE y las normas que los rodean siguen evolucionando. Describimos la situación a la fecha que se indica en cada página y actualizamos el servicio a medida que cambian las normas, pero no podemos garantizar que una norma o una funcionalidad del registro determinadas funcionen de una manera o en una fecha concretas.
3. Cuentas y usuarios
El Cliente es responsable de sus usuarios, de mantener la confidencialidad de las credenciales y de las claves de API, y de todo lo que se haga con ellas. Comuníquenos sin demora si se pierde una clave o se hace un uso indebido de ella.
4. Datos del Cliente
El Cliente es titular de sus datos y responsable de su exactitud, integridad y licitud, incluida la información exigida por el artículo 77 y el anexo XIII del Reglamento (UE) 2023/1542. Nosotros no la verificamos. El Cliente nos concede los derechos que necesitamos para alojar, tratar, publicar y registrar los datos según las instrucciones del Cliente.
Los datos públicos del pasaporte son públicos por diseño. No introduzca en un campo público datos que deban seguir siendo confidenciales, ni datos personales sin una base jurídica válida.
Cuando los datos del Cliente contienen datos personales, actuamos como encargado del tratamiento en virtud de un contrato de encargo del tratamiento (DPA), disponible previa solicitud a través de la página de solicitudes legales. Nuestros subencargados del tratamiento son [FILL: where the list is published].
5. Registro por cuenta del Cliente
Cuando un plan incluye el registro en el Registro de DPP de la UE, el Cliente nos autoriza a presentar en él los datos de pasaporte del Cliente. El Cliente sigue siendo el operador económico y continúa siendo responsable de las obligaciones que impone el Reglamento.
6. Uso aceptable
El Cliente no hará un uso indebido del servicio: no introducirá contenido ilícito ni datos de pasaporte falsos, no intentará vulnerarlo, sobrecargarlo ni aplicarle ingeniería inversa, no accederá a datos de otros clientes y no realizará un uso que infrinja los límites de uso de la API o la documentación técnica. Podemos suspender el acceso para evitar un perjuicio, con aviso previo cuando podamos darlo.
7. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible y los pasaportes publicados accesibles. Los niveles de servicio y el soporte concretos se establecen en el plan del Cliente. [FILL: service level and support wording, if any, to be confirmed]
8. Disponibilidad a largo plazo de los pasaportes publicados
El Reglamento exige que los pasaportes permanezcan disponibles durante un largo período. Mientras el plan del Cliente, incluido cualquier plan de mantenimiento, esté en vigor, mantenemos disponibles los pasaportes publicados. [FILL: describe the continuity arrangement if the Customer stops paying or Collecta stops operating, for example a successor or archive commitment]
9. Tarifas
Las tarifas son las del plan elegido o del formulario de pedido, sin IVA ni otros impuestos salvo que se indique lo contrario. [FILL: billing period, payment terms and renewal terms] Avisaremos antes de modificar los precios de un período de renovación.
10. Duración, resolución y salida del servicio
La duración y la renovación se rigen por el plan. El Cliente puede poner fin al contrato con un preaviso máximo de [FILL: notice period, no more than two months]. Nosotros podemos ponerlo fin ante un incumplimiento grave que no se subsane en el plazo de [FILL: days] tras el aviso.
Tras la finalización del contrato, el Cliente podrá recuperar sus datos durante al menos 30 días, en [FILL: export formats, for example JSON and CSV through the API or an export]. No cobramos por el cambio a otro proveedor. [FILL: confirm]. Transcurrido ese plazo, eliminamos los datos, salvo lo que debamos conservar por ley o lo que el Cliente nos haya pedido mantener publicado.
11. Propiedad intelectual
El servicio, su software, su documentación y su diseño pertenecen a Collecta o a sus licenciantes. El Cliente obtiene un derecho no exclusivo e intransmisible a utilizarlo durante la vigencia del contrato. Los datos del Cliente siguen siendo del Cliente.
12. Confidencialidad
Cada parte mantendrá confidencial la información no pública de la otra y la utilizará únicamente para los fines del contrato. Ello comprende, en el caso del Cliente, sus datos no públicos, los borradores de pasaportes y la información sobre proveedores y costes y, en el nuestro, nuestros documentos de seguridad, precios y planes no públicos.
No comprende la información que sea o pase a ser pública sin incumplimiento, que la parte receptora ya poseyera o hubiera desarrollado de forma independiente, o que hubiera recibido lícitamente de un tercero. Los datos de pasaporte que el Cliente publique o presente al Registro no son confidenciales. Una parte puede revelar la información que la ley, una autoridad o un tribunal exija, y lo comunicará previamente a la otra parte cuando legalmente pueda hacerlo.
El personal, los asesores y los subencargados del tratamiento pueden recibirla si están sujetos a obligaciones equivalentes. Esta cláusula seguirá vigente durante [FILL: years, commonly three to five] tras la finalización del contrato y, en el caso de los secretos comerciales, mientras sigan siendo secretos. Puede acordarse un acuerdo de confidencialidad (NDA) independiente a través de la página de solicitudes legales; una vez firmado un contrato, se aplica esta cláusula y cualquier NDA anterior queda sustituido en la medida en que se solape.
13. Garantías y ausencia de asesoramiento jurídico
Prestamos el servicio con una diligencia y una pericia razonables. No prestamos asesoramiento jurídico, y el uso del servicio no hace por sí solo que un Cliente cumpla el Reglamento (UE) 2023/1542 ni ninguna otra ley; ello sigue siendo responsabilidad del Cliente. Aparte de lo que exijan estas condiciones y la ley, no otorgamos ninguna otra garantía, en la medida en que la ley lo permita.
14. Responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, incluida la responsabilidad por dolo o negligencia grave y por daños a la vida, la integridad física o la salud.
Por lo demás, y en la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total en un año contractual se limita a [FILL: liability cap, for example the fees paid in the previous twelve months]. No respondemos de daños indirectos o consecuenciales ni del lucro cesante. [FILL: lawyer to confirm that the exclusions are valid for the governing law and in the Customer's country]
15. Fuerza mayor y dependencias de terceros
Ninguna de las partes responde del retraso o del incumplimiento causados por hechos ajenos a su control razonable, incluidos los fallos de las redes públicas, de los proveedores de alojamiento, del Registro de DPP de la UE o de otros sistemas oficiales.
16. Cambios
Podemos modificar el servicio y estas condiciones. Ante un cambio que perjudique sustancialmente al Cliente, avisaremos con al menos [FILL: days] días de antelación, y el Cliente podrá poner fin al contrato antes de que el cambio surta efecto.
17. Notificaciones y disposiciones generales
Enviamos las notificaciones al correo electrónico de la cuenta y el Cliente nos las envía a [FILL: legal notices email]. Ninguna de las partes puede ceder el contrato sin el consentimiento de la otra, salvo a un sucesor de su negocio, con aviso. Si una disposición es inválida, el resto permanece en vigor.
18. Ley aplicable y tribunales
Estas condiciones se rigen por la ley portuguesa. Son competentes los tribunales de [FILL: city in Portugal], [FILL: lawyer to confirm, including whether mandatory rules of the Customer's country apply].
19. Idioma
Estas condiciones están disponibles en varios idiomas por comodidad. [FILL: state which language version prevails]