Geschäftskunden und Interessenten benötigen vor oder während eines Kaufs häufig rechtliche und sicherheitsbezogene Dokumente. Hier steht, wie Sie diese anfordern und was Sie erwarten können.
Was Sie anfordern können
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV): die Vereinbarung nach Artikel 28 DSGVO für Kunden, deren Daten personenbezogene Daten enthalten.
- Geheimhaltungsvereinbarung (NDA): eine gegenseitige NDA für detaillierte Sicherheits- oder Geschäftsgespräche.
- Sicherheitsfragebogen: Antworten auf Ihr Lieferanten-Sicherheitsformular oder auf unsere Standardantworten.
- Sonstige rechtliche Dokumente: Liste der Unterauftragsverarbeiter, Fragen zu den Bedingungen oder eine Vertragsprüfung.
So fragen Sie an
Senden Sie eine E-Mail an support@collectasolutions.com mit dem Betreff „Legal request“ und teilen Sie uns Folgendes mit:
- was Sie benötigen (AVV, NDA, Sicherheitsfragebogen oder etwas anderes)
- den Namen Ihres Unternehmens und die juristische Person, die unterzeichnen würde
- Ihren Namen, Ihre Funktion und Ihre E-Mail-Adresse
- Ihre Frist und ob Sie eine eigene Vorlage beifügen
Wie es weitergeht
Wir bestätigen den Eingang innerhalb eines Werktags. Wie lange eine vollständige Antwort dauert, hängt von der Anfrage ab. Eine gegenseitige Standard-NDA oder der AVV auf unserem Muster gehen meist schnell; Ihre eigene NDA oder ein langer Fragebogen müssen geprüft werden und dauern länger. [FILL: realistic turnaround per request type]
Dokumente werden von einer vertretungsberechtigten Person der vertragsschließenden juristischen Person unterzeichnet. [FILL: who signs for Collecta]
Vertraulichkeit
Unsere Nutzungsbedingungen enthalten für Kunden eine gegenseitige Vertraulichkeitsklausel. Eine gesonderte NDA dient Gesprächen vor Abschluss einer Vereinbarung oder dem Austausch detaillierter Sicherheitsdokumente. Sobald eine Vereinbarung unterzeichnet ist, gilt deren Vertraulichkeitsklausel. Informationen, die öffentlich sind, etwa veröffentlichte Passdaten, sind nicht vertraulich.
Sicherheitsinformationen
Wir geben Sicherheitsinformationen auf Anfrage unter Vertraulichkeit weiter und beschreiben nur Maßnahmen, die wir bestätigen können. [FILL: add the security overview, sub-processor list and any certifications only once they exist and are confirmed in writing]
Eine Anfrage zu Ihren eigenen personenbezogenen Daten
Um Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten (Auskunft, Löschung usw.) geltend zu machen, lesen Sie die Datenschutzerklärung, Abschnitt 8, statt dieser Seite.